7 nadležnih težav z letalskim potovanjem, rešeno

Če vse svoje lete rezervirate prek ene letalske družbe, obstaja večja možnost, da vas sprejme, pravi Regis St. Louis, koordinator avtorja Lonely Planet USA. Ko gre za ponovno knjigo leta, "nikoli ne bodite na liniji - nikoli", pravi Peter Greenberg, potovalni urednik za CBS News. Če na blagajni ni vrstice, se obrnite na spremljevalca in preverite, ali lahko dobite naslednji let (tudi če ste ravno v pripravljenosti). Če je števec vozovnic natrpan, pokličite številko 1-800 letalske družbe.
Če ste bili zadnji dan leta in je bila letalska družba odgovorna za zamudo - mehanično ali kadrovsko vprašanje, za na primer - ste v boljšem položaju, da prejmete nadomestilo za hotelsko sobo in se naslednji dan odpravite prvi let, pravi Greenberg. Prizemljen zaradi nevihte? Oprostite: "Če je šlo za vreme, so vse stave izklopljene, vi pa sami."

Če imate potno zavarovanje, se lahko krijejo nekateri stroški, čeprav so stroški nakupa zavarovanja morda vredni le, če je vaša vozovnica sorazmerno draga, pravi Greenberg. V nasprotnem primeru stroški lahko odtehtajo korist. Če pride do situacije, ki zahteva nepričakovano potovanje, St. Louis predlaga, da pokliče letalsko družbo, da pojasni situacijo. Ali je treba prilagoditi spremembam ali ne, je pogosto odvisno od njihove presoje, pravi.

Če se vaše torbe končajo izgubljene, ne bodite panični: "Na splošno letalske družbe zelo dobro sprejemajo svoje torbe. Redko se zgodi, da vaše torbe izginejo in se ne vrnejo nikoli več, "pravi St. Najprej pojdite na števec za pomoč strankam, da prijavite, da vaše torbe manjkajo, in se prepričajte, da ste dobili potrdilo ali kaj oprijemljivega, ki pravi, da iščejo torbe, pravi. Pozanimajte se, kako vam bodo vrnili torbe - nekatere letalske družbe bodo vaše torbe dostavile do končnega cilja, druge pa ne. Če vam torbe manjkajo več dni, vam bodo nekatere letalske družbe dale denar tudi za novo garderobo, pravi Pauline Frommer, urednica uredništva Frommerjeva vodniki in Frommers.com.
Da se izognete tej lepljivi situaciji, tako Frommer kot St. Louis priporočata, da torbe ne preverjata, če je to sploh mogoče. Če ti stori se odločite poslati svoje torbe in se prepričajte, da so označene na več mestih, pravi Frommer. Poleg prepoznavanja oznak na zunanji strani torbe je "dobro, da imate v notranjosti malo papirja s številko vaše vozovnice, imenom in naslovom ter številko mobilnega telefona," pravi. Še en koristen namig: pri povezovanju letov prosite agenta na svojih povezovalnih vratih, da pregleda vaše potrjeno potrdilo o prtljagi in preveri, ali so vaše torbe opravile let, pravi Greenberg. "Če torbe niso opravile vašega leta, lahko nato začnete izgubljeni in najdeni postopek - ne več ur pozneje, ko prispete na cilj."

Preden zapustite hišo, vedno preverite, ali imate na sebi svojo osebno identifikacijo - zlasti potni list za mednarodna potovanja. V primeru, da potujete po domovini in pustite osebno številko za seboj, "je TSA našel nekaj kreativnih načinov, kako vas lahko zaščiti", pravi Greenberg "Kreditna kartica, čekovna knjižica z vašim imenom, celo vaš mobilni telefon lahko vsebuje dovolj informacij, da lahko potrdite, da ste vi." Toda za mednarodna potovanja "ni potnega lista, ni leta," pravi Greenberg.
Louis Louis fotografirajte svoj osebni dokument ali potni list in ga imejte na telefonu, če izgubite osebno številko ali jo pozabite. Letalske družbe bodo odvisno, ali vas bodo spustile na let ali ne, vendar bo morda pomagalo - še posebej, če morate potni list zamenjati v konzulatu.

"Redko se zgodi, da bi te naletelo na let, ne da bi bil o tem obveščen, razen če resnično zamujaš in ne prideš pravočasno do vrat," pravi St. Louis. V drugih državah so lahko drugačne zahteve, zato boste želeli preveriti pravila in predpise prevoznika, dodaja. Če vas iz nekega razloga naletijo na polet, ne sprejmite kilometrov ali bonov, ki jih je težko unovčiti, pravi Frommer: "Prosite za hladno trdo gotovino."

"Ključno je govoriti," pravi St. Louis. "Bodite dejavni in poskusite najti zaveznika." Pred vkrcanjem prosite za pomoč pri števcu vozovnic. Če vam ne morejo pomagati, lahko stevardesa na zrakoplovu pomaga premestiti potnike okoli, da sprejmejo svojo družino, pravi. Ne pozabite: "Vljudnost in prijaznost segata daleč."

Če je vaš let odpovedan zaradi neugodnih vremenskih razmer, je najboljši način ukrepanja vztrajen, pravi Frommer: "Kar naprej kličite. Če dobite odgovor, ki vam ni všeč, odložite ali pokličite ali pošljite e-pošto. "V slabem vremenu se stvari hitro spremenijo in potniki se pogosto premeščajo okoli, da čim bolje prilagodijo posamezne potrebe potovanja, kar pomeni, da je zdaj na voljo sedež, ki ni bil na voljo pred nekaj minutami, pojasni. In ne pozabite razmisliti o nadomestnih letališčih in drugih prevoznih sredstvih, če morate takoj priti do cilja. Poskusite najeti avtomobile, avtobuse ali vlake.