Pritožbe s podpisi: zakaj drugim sporočamo, da nam niso všeč

Med potovanjem po Španiji pred nekaj leti je naš turistični vodnik – bil je iz Barcelone – razglasil svojo nenaklonjenost nogometnemu moštvu Real Madrid. Kot je videl stvari, bi raje želel, da bi njegovo ljubljeno lokalno moštvo (nogometni klub Barcelona, ​​ki je takrat imel Lionela Messija kot zvezdnika) izgubilo tekmo, kot da bi eno zmagalo rivalsko moštvo iz Madrida. Ko se je ogrel za to nalogo, je trdil, da bi raje videl, da bi Madrid izgubil tekmo na treningu, kot da bi njegova ekipa zmagala na tekmi redne sezone. to kako zelo je sovražil Real Madrid.

Ker je vedel, da je to zgodbo verjetno povedal vsaki turistični skupini, se je zajeto občinstvo na avtobusu vljudno nasmejalo. A njegovi komentarji so nas dali misliti. Ali imamo nevšečnosti, za katere čutimo, da jih moramo sporočiti drugim? In če je tako, zakaj dajemo te izjave?

Tri vrste pritožb

Biti človek pomeni imeti všeč in ne marati. Proces identifikacije in razidentifikacije s stvarmi, ki so nam všeč ali ne, je temeljni način, kako se umestiti v svet in pravzaprav odločiti, kdo smo in za kaj se zavzemamo. Če svoje občutke delimo z drugimi in dobimo povratne informacije o tem, kar smo povedali, pomagamo utrditi te trditve.

Seveda se pritožujemo nad različnimi stvarmi. Razmislite o treh oblikah ugovorov: jezi, antagonizmih in odporih.

Peeves. Peeves so ugovori, ki jih imamo glede značilnih situacij in vedenja, ki se tam pojavljajo. Ugovori glede situacij (morda dolge, počasne vrste v trgovini z živili) postanejo »jezi«, ko se nam zdijo pogoste ali ponavljajoče se (»To se tukaj vedno zgodi«). Ko ugotovimo, da je to nekaj, kar sami pogosto opazimo in se nad tem pritožujemo, postanejo »jeziki«. Ko hišnega ljubljenčka razvajamo, negujemo svoje občutke zamere in iščemo priložnosti, da jih izrazimo (»To me prizadene; Moral bi govoriti z vodjo trgovine«).

Seznam vedenj, ki ljudi motijo, je zagotovo neskončen. Zdi se, da večina vključuje dejanja nevljudnosti. Nasprotujemo, ko ljudje pridejo v službo ali na družabne dogodke bolni in ko si po uporabi stranišča ne umijejo rok. Zamerimo jim, da se ne odzivajo takoj na naša sporočila ali klice ali nasprotno sprejemajo klice drugih, ko so v naši prisotnosti. Ni nam všeč, ko govorijo s polnimi usti, kašljajo in rigajo brez omejitev, vozijo prehitro — ali prepočasi. Zamerimo, ko ne morejo opraviči se, nas kritizirajo za našim hrbtom ali nas »tiho obravnavajo«. Razburjeni smo, ko nadlegujejo natakarje in predstavniki službe za stranke za zadeve, ki jih ti delavci ne morejo nadzorovati, ali ko so brezplačniki in slabi prekucniki.

Večina nas je krivih, ker motimo druge. Na primer, pogosto zamujam. Žvečim konce pisal. Dajem nezaželene nasvete. Sem "uš na vratih", nekdo, ki poskuša priti na čelo svoje skupine za vkrcanje na letališčih. Bralec se lahko odloči, katera njegova neobčutljivost je problematična.

Antagonizmi. Tako kot tisti vodnik po Barceloni imamo zamere do določenih posameznikov in skupin. Te obtožbe pogosto nimajo močne empirične podlage. Se pravi, ljudje, ki jih ne maramo, nam osebno niso storili ničesar. Preprosto se zdi, da stojijo na poti skupinam, ki jih podpiramo. Tako so vsi dobički, ki jih dosežejo, zaznana grožnja našemu statusu, moči in celo sreča.

Omeniti velja, da je večina našega vitriola rezervirana za ljudi, ki so nam »bližje«, bodisi v občutek, da si delijo prostore, v katerih delujemo, ali da so nam skoraj enakovredni po statusu in moč. V tem duhu uživamo v velikem rivalstvu v moštvenih športih in sovražnostih, usmerjenih proti podobno lociranim, blizu lociranim šolam in mestom. Na približno enak način so nas učili sovražiti določene države. Ti »sovražniki« so le redkokdaj šibki narodi, ki so na pol sveta in so brezbrižni do nas. Namesto tega so »grožnje« našim gospodarskim interesom, turizmu in splošnemu načinu življenja. Močnejši kot postajajo, slabši se zdijo.

Bralec lahko trdi, da rasno predsodki (pogosto napadi na kategorije razlaščencev daleč od centrov moči) je izjema od tega pravila. Vendar imajo pripadniki večine na višjih položajih do teh vprašanj bolj hladne občutke. To so tisti pripadniki večine strah da bodo izgubili svoje službe zaradi naraščajočih manjšin ali delili svoje šole in soseske z njimi, ki izražajo najbolj surova čustva.

Upoštevajte tudi, da naši seznami najboljših prijateljev in najhujših sovražnikov običajno izvirajo iz iste omejene skupine ljudi. In posamezniki se lahko hitro premikajo z enega seznama na drugega. Na preži smo pred vsako mlado odraslo osebo, ki nam poskuša ukrasti fanta ali dekle. Enako velja za tistega sodelavca, ki si želi napredovanja, ki ga iščemo.

Občasno se s temi ljudmi neposredno soočimo. Veliko pogostejše je naše delo v zakulisju – pripovedovanje šal, kroženje govoric in krepitev stereotipov. Ne glede na to, ali priznamo, da ne maramo »teh ljudi« ali ne, je naša resnična ambicija ogroziti njihov status in napihniti svojega. Naše hrupne deklaracije so samo pozivi k podpori.

Averzije. Za razliko od drugih dveh pritožb so averzije odpori, ki jih čutimo do določenih dejavnosti in vedenja. V skrajnih primerih so ti občutki strahovi. Pogosteje so le sodbe o stvareh, ki jih ne »radi« počnemo in jih dejansko »ne bomo« počeli, ne glede na to, koliko drugi pritiskajo na nas.

Za psihologijo je temeljna ideja, da imajo posamezniki nagnjenja ali preference. Ena stvar – ali ena kategorija stvari – nam je bolj všeč kot druga. Ne nasprotujemo obstoju te negativno ovrednotene stvari; tega ne vidimo kot neposredno grožnjo za nas. Morda bomo celo sposobni delovati v situacijah, kjer »to« obstaja. Vendar se mu sami ne želimo preveč približati ali sodelovati v vedenju z njim. In ne moti nas, da svoje ugovore izrazimo drugim.

Še enkrat, seznam stvari, ki se jih ljudje izogibajo, je neskončen. Nenaklonjenost hrani je dober primer. Čeprav obstajajo dobri razlogi, da ne bi jedli določene hrane (kot so posebne alergije, pomanjkanje encimov in moralna prepričanja), mnogi ljudje, ki jih poznam, preprosto ne bi jedli določene hrane. Med kršitelji so gobe, trdo kuhana jajca, majoneza, zelena, sir, grah in olive. En prijatelj se izogiba ogljikovim hidratom. Gostitelji – in restavracije – se morajo zaobiti zahtevam.

Res je, da imamo vsi svoje želje, vendar se moramo odločiti, kako nesramni bomo obsojali stvari, ki nam niso všeč. (Nek prijatelj vegetarijanec je svojim sojedcem predaval o njihovi odločitvi, da bodo jedli "mrhovino" ali "meso mrtve živali".) Imamo stile oblačenja, ki so nam všeč; druge, v katere »ne bi bili ujeti mrtvi«. Všeč so nam določene vrste glasbe, druge pa zavračamo (»Klasična glasba je dolgočasno; country glasba je neumna«). Imamo prednostne destinacije in načine potovanja, medtem ko obsojamo druge ("Si predstavljate, da bi se kdo prostovoljno odločil za križarjenje?"). Tudi naše domače živali dobiti selektivno zdravljenje. Nekateri od nas ne maramo psov; drugi, mačke.

Bistvo ni, da imamo te življenjske preference; to je, da se čutimo poklicane, da javno objavimo svoje nevšečnosti - in poskrbimo, da se drugi odzovejo nanje.

Podpisi Pritožbe

Večino objav v mojem blogu vodi skupna tema. Ljudje iščemo ustrezno identiteto zase v številnih okoljih družbe. Aktivni proces upravljanja, doživljanja in ponovnega premisleka te identitete je tisto, kar imenujemo »jaz«. Vedno genialno, iščemo pozornost od drugih; vlagati zahtevke do njih; in poskušamo pridobiti statuse, ki jih lahko.

Naše javne pritožbe so del tega postopka. Kot sem opisal v drugi objavi, je včasih naše pritoževanje večinoma ritual, način, da druge spomnimo, da smo »še vedno tukaj« in da imamo še naprej enake standarde, kot smo jih vedno imeli. Pogosto je to poskus občestva, prošnja za podporo drugih somišljenikov. Igrivo se lahko pritožujemo, da »razburkamo stvari«, da situaciji dodamo nekaj začimb. Bolj posledično se pritožujemo v upanju, da bomo stvari spremenili (morda se bomo svet za vedno znebili mačk, zelenih oliv in ladij za križarjenje).

Velik del tega je samo ustvarjanje hrupa. Druga raven je dosežena, ko postanemo znani kot oseba, ki zanesljivo povzroča zadevno pritožbo – jezo, antagonizem ali odpor. To pomeni, da ta odpor (in pripravljenost, da jo izrazimo) postane del naše identitete. Še ena stopnja pa je dosežena, ko je naš odpor do nečesa ena ključnih lastnosti, ki nam jih ljudje pripisujejo, ko razmišljajo o nas. (»Ali ni ona tista, ki noče jesti zelenjave?« »Ali ni on tisti, ki sovraži mačke?«) Temu jaz pravim »podpis« ali razlikovalni vidik identitete.

Vsi si želimo priznanja in spoštovanja. Uživamo, ko nam ustrežejo. V idealnem primeru to pozornost pridobimo s pozitivno podporo drugim, ne pa z idiosinkratičnim zanikanjem.