Odpoved leta? Tukaj je tisto, kar morate storiti naprej

Lani sem načrtoval last minute iz Atlante v New York. Prišel bi pozno domov in vstajal za zgodnjo izmeno - nisem imel časa za varčevanje. Žal je letalska družba, ki sem jo letel, imela veliko časa. Celotna letalska družba je izgubila moč in vsak polet za cel večer je bil odložen ali odpovedan. Moj mož in jaz sva čakala v vrsti tri ure samo, da sva se pogovarjala s človekom, ki je za pomočnikom, ki povedali so nam le, da delajo vse, kar so lahko - ne takšne izkušnje, kot sem jo načrtoval s svojo potovalni seznam.

Po tej izkušnji sem se odločil, da bom verjetno raziskal, kaj naj storim, če se bom še kdaj znašel v položaju odpovedi leta (ali blizu tega). V ta namen sem govoril s potovalnim strokovnjakom Bobby Laurie Za nekatere nasveti za potovanje z letalom da bi ugotovili, kakšne korake bi morali vsi storiti, ko leti odpovemo.

Izogibajte se števcem za storitve strankam

To je bila vsekakor lekcija, ki sem se je naučila iz izkušenj iz prve roke, vendar se Laurie strinja. Njegov nasvet? Tweet!

"Izogibajte se linijam na števcih za storitve na letališču in tvitnite letalsko družbo," pravi Laurie. "Vse letalske družbe imajo namenske predstavnike za podporo strankam, ki so na voljo prek Twitterja."

Kot pravi Laurie, bo tvitkanje na letalski družbi povzročilo odgovor, ki bo zahteval neposredno sporočilo. Ko pošljete sporočilo, se prepričajte, da vključite svojo številko leta in kratek opis incidenta, ki se zgodi z vašim letom. To bo običajno povzročilo, da bodo prepisali let - brez čakalnega časa.

Gugalnica za potno zavarovanje

Tukaj imate, ljudje: Vaši starši so bili ves čas v redu. Tudi če ste tip osebe, ki še nikoli ni kupil potovalnega zavarovanja, je to zdaj morda pomembnejše kot kdaj koli prej. "Večina letalskih prevoznikov nima več sporazumov o liniji," pravi Laurie. "Ne morete pričakovati, da vas bodo napotili na drugo letalsko družbo, da vas bodo pripeljali do cilja."

V bistvu veliko koristi, od katerih so popotniki postali odvisni z leti, ne drži več. Laurie pravi, da letalskim prevoznikom v primeru vremenskih razmer ni treba zagotoviti odškodnine ali hotelske sobe.

Pogosto je potovalno zavarovanje hiter dodatek pri nakupu vašega leta. Čeprav je včasih nekoliko dražje, če rezervirate neposredno na spletnem mestu letalske družbe, je na spletnih mestih s popustom, kot so Priceline, Orbitz ali Kayak, lahko ceneje. Poraba dodatnih 20 ali 30 ameriških dolarjev se vam bo morda takrat zdela nepotrebna, vendar se boste laskali po hrbtu, če se boste znašli na letališču s preklicanim letom. Tudi če se ne odločite za to vsakič, poskrbite, da boste splošno seznanjeni z vremenskimi razmerami in letnimi časi v obeh mestih odhoda in prihoda. Potujete po severu pozimi? Malo potovalnega zavarovanja je morda vredno.

Preberite pogoje

Branje pogojev je ena izmed tistih stvari, ki se zdijo brez zadržkov - in tudi nekaj, česar nihče nikoli ne počne. Kljub temu je nekaj stvari, ki jih morate vsaj pogledati, preden se vkrcate na letalo. Konkretno se osredotočite na "pogodbo o prevozu".

"Podrobno opisuje vsa nadomestila, do katerih ste upravičeni," pravi Laurie. "Nekatere letalske družbe vam omogočajo brezplačno odpoved, če zamujate več kot eno uro, nekatere pa vam ponujajo popust v hotelskih sobah tudi ob odpovedi vremena."

Večinoma je pomembno poznati ta natančna pravila, da se boste lahko med odpovedjo leta držali zase.

Ne pozabite teh vrečk!

Zadnji nasvet Laurie: Spomnite se svojih odjavljenih vrečk - verjetno jih boste imeli najboljša potovalna oblačila navsezadnje. "Če ste plačali za pregled torb in je vaš let odpovedan, boste morda dejansko morali vrniti denar," pravi Laurie. "Še posebej, če na koncu ne greš nikamor." (Neprostovoljno bivanje ni tako glamurozen, kot si upate, vendar boste imeli vsaj denar v denarnici.)

Samo zapomnite si: Morda boste morali to zahtevati. Letalska družba verjetno ne bo hitela, da bi vam ponudila denar.